反馈问题时,建议附上
- iPhone 或 Apple Watch 型号
- iOS 或 watchOS 版本
- HARK 版本号
- 问题发生前的操作步骤
- 截图或录屏,请先遮挡个人隐私
常见问题
HARK 的记录保存在哪里?
目前,HARK 的情绪记录、池塘进度和纪念物个人内容以保存在你的设备本地为主。
删除 App 后,记录还能恢复吗?
如果没有通过设备备份保留 App 数据,删除 App 可能同时删除本地记录。卸载前请谨慎确认。
为什么看不到健康数据?
健康数据功能是可选的。只有在你主动授权后,HARK 才能读取支持的 Apple 健康数据;你可以随时在系统设置中更改权限。
HARK 可以代替心理咨询或医疗服务吗?
不能。HARK 是情绪陪伴与自我关怀工具,不提供医疗诊断、治疗或紧急援助。